Datenschutzbestimmungen

Die Schauspielschule Bühnenreif, mit Sitz in Zürich, legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutzgesetze der Schweiz und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Schauspielschule Bühnenreif
Theaterstrasse 12
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: datenschutz@buehnenreif.ch
Telefon: +41 26 962 13 33

Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen anzubieten und zu verbessern. Diese Informationen können in folgende Kategorien unterteilt werden:

• Persönliche Daten: Dies sind Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum, wenn Sie sich für einen Kurs oder Workshop anmelden oder uns kontaktieren.
• Zahlungsinformationen: Wenn Sie sich für einen Kurs oder Workshop anmelden, erfassen wir die notwendigen Zahlungsinformationen, wie z.B. Ihre Kreditkartendaten oder Bankverbindung. Diese Informationen werden sicher und verschlüsselt übermittelt und nur für die Abwicklung Ihrer Zahlung verwendet.
• Technische Daten: Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem, die von Ihnen besuchten Seiten und die Dauer Ihres Besuchs. Diese Daten werden verwendet, um unsere Website zu verbessern und zu analysieren, wie sie genutzt wird.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, erfassen wir Ihre Kommunikationsdaten, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
• Foto- und Videoaufnahmen: Im Rahmen von Kursen, Workshops oder Aufführungen können Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden. Die Teilnahme an solchen Veranstaltungen impliziert die Zustimmung zur Verwendung dieser Aufnahmen für interne Zwecke (z.B. Dokumentation) und, sofern explizit vereinbart, für Marketingzwecke (z.B. auf unserer Website oder in sozialen Medien). Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen.

Zusätzliche Informationen zur Datenerfassung

Um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und Ihnen massgeschneiderte Angebote zukommen zu lassen, können wir auch folgende Daten erfassen:

• Feedback und Umfragen: Wir können Sie bitten, an Umfragen teilzunehmen oder uns Feedback zu unseren Kursen und Workshops zu geben. Die Teilnahme ist freiwillig, und die gesammelten Daten helfen uns, unsere Angebote besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
• Interessen und Präferenzen: Wir können Informationen über Ihre Interessen und Präferenzen sammeln, z.B. welche Art von Kursen Sie interessieren oder welche Schauspieler Sie bewundern. Diese Informationen helfen uns, Ihnen relevante Informationen und Angebote zukommen zu lassen.
• Daten aus öffentlichen Quellen: In seltenen Fällen können wir Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen wie z.B. sozialen Medien sammeln, um unsere Marketingaktivitäten zu optimieren oder um potenzielle Schülerinnen und Schüler zu identifizieren.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen für folgende Zwecke:

• Zur Erbringung unserer Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Anmeldung zu Kursen und Workshops zu bearbeiten, Ihnen Kursmaterialien zur Verfügung zu stellen und Sie über wichtige Änderungen zu informieren.
• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir verwenden technische Daten und Feedback, um unsere Website und unsere Kurse und Workshops zu verbessern.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre Kommunikationsdaten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen Informationen über unsere Kurse und Workshops zukommen zu lassen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir können Ihre Informationen verwenden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. der Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.
• Marketingzwecke: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Newsletter, Informationen über spezielle Angebote und andere Marketingmaterialien zuzusenden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

Detaillierte Verwendung Ihrer Daten

Um Ihnen ein besseres Verständnis zu vermitteln, wie wir Ihre Daten im Detail verwenden, haben wir eine Liste mit spezifischen Anwendungsfällen erstellt:

• Kursanmeldung und -verwaltung: Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um Ihre Kursanmeldung zu verarbeiten, Ihnen Zugang zu den Kursmaterialien zu gewähren und Sie über Änderungen im Kursplan oder andere wichtige Informationen zu informieren.
• Zahlungsabwicklung: Ihre Zahlungsinformationen werden verwendet, um die Kursgebühren abzubuchen und Ihnen eine Quittung auszustellen. Wir arbeiten mit zertifizierten Zahlungsanbietern zusammen, um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten.
• Technische Unterstützung: Ihre technischen Daten werden verwendet, um technische Probleme auf unserer Website zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Personalisierte Angebote: Wir verwenden Ihre Interessen und Präferenzen, um Ihnen personalisierte Kursangebote und Empfehlungen zukommen zu lassen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
• Veranstaltungsorganisation: Wenn Sie an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten, um Ihre Teilnahme zu organisieren und Ihnen relevante Informationen zukommen zu lassen.
• Qualitätssicherung: Ihr Feedback wird verwendet, um unsere Kurse und Workshops kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Diese Massnahmen umfassen unter anderem:

• Verschlüsselung: Die Übertragung Ihrer Daten über unsere Website erfolgt über eine sichere SSL-Verschlüsselung.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmässige Sicherheitsüberprüfungen durch, um unsere Systeme und Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmässige Datensicherungen, um Ihre Daten vor Verlust zu schützen.

Zusätzliche Sicherheitsmassnahmen

Um den Schutz Ihrer Daten weiter zu erhöhen, implementieren wir folgende zusätzliche Sicherheitsmassnahmen:

• Firewalls: Wir verwenden Firewalls, um unsere Systeme vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Intrusion Detection Systems: Wir verwenden Intrusion Detection Systems, um verdächtige Aktivitäten auf unseren Systemen zu erkennen und zu verhindern.
• Regelmässige Mitarbeiterschulungen: Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmässig im Bereich Datenschutz und Datensicherheit.
• Physische Sicherheit: Wir sorgen für die physische Sicherheit unserer Server und Datenzentren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns gespeicherten Daten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu löschen oder zu sperren. Sie haben ausserdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.

Detaillierte Erläuterung Ihrer Rechte

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte im vollen Umfang verstehen, bieten wir Ihnen eine detaillierte Erläuterung der einzelnen Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstösst. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzbestimmungen regelmässig zu überprüfen.